Aussie Translation Services 尊重您的隐私，并致力于保护通过我们的网站、电话、WhatsApp、Facebook Messenger、在线表单及其他沟通渠道收集的个人信息。
我们收集的信息
我们可能会收集以下信息：
- 电话号码
- 地址信息
- 语言偏好
- 笔译和口译需求
- 提交用于翻译或认证服务的文件
- 账单和付款信息
- 通过 WhatsApp、Facebook Messenger、网站表单、电话及其他沟通渠道进行的交流信息
我们如何使用信息
我们可能会将信息用于：
- 提供笔译和口译服务
- 处理报价和发票
- 管理客户关系
- 提供客户支持
- 履行法律和监管义务
- 提升服务质量和沟通流程
人工智能与自动化的使用
Aussie Translation Services 可能会使用 Microsoft 365、Microsoft Copilot Studio、Power Automate 及其他经批准的技术平台，以协助进行客户服务、咨询管理、内部行政管理及工作流程自动化。
在使用自动化系统的情况下，在做出重要业务决策或承诺之前，可能会进行适当的人工监督。
信息披露
个人信息可能会披露给：
- 参与服务交付的员工和授权承包商
- 专业顾问和服务提供商
- 法律要求的政府机构或监管部门
- 支持我们业务运营的技术提供商
我们不会向第三方出售个人信息。
存储与安全
我们采取合理的技术、行政和物理措施，以保护个人信息免受未经授权的访问、滥用、丢失、篡改或披露。
信息保留
我们仅在提供服务、履行法律义务及保存业务记录所需的合理期限内保留个人信息。
访问与更正
您可以请求访问我们持有的关于您的个人信息，或请求更正不准确的信息。
隐私相关咨询
有关隐私的咨询、投诉、访问请求及更正请求，可通过我们的网站联系页面提交：https://www.aussietranslation.com.au/contact
本政策的变更
我们可能会不时更新本隐私政策。最新版本将始终在本网站上发布。